সাপোর্ট কীভাবে পাবেন
একটি ছোট বার্তায় সমস্যা লিখে পাঠান স্ক্রিনশট দিলে টিম 12 ধাপেই বিষয়টা বুঝতে পারে
bajibagh Help FAQ পাতায় দ্রুত উত্তর, ছোট গাইড, আর সরাসরি সহায়তা পাবেন Dhaka-র ব্যবহারকারীরা যেমন bKash বা Nagad নিয়ে প্রশ্ন করেন, তেমন সাধারণ অ্যাকাউন্ট সমস্যার সমাধানও এখানে সহজ ভাষায় আছে
এখনই যুক্ত হন লগইন করুন
কোনো প্রশ্ন আটকে থাকলে এই অংশটা আগে দেখুন এখানে সাপোর্ট, লগইন, অ্যাপ, আর যোগাযোগের পথ একসঙ্গে সাজানো আছে, তাই ঘুরে ফিরতে হয় না
একটি ছোট বার্তায় সমস্যা লিখে পাঠান স্ক্রিনশট দিলে টিম 12 ধাপেই বিষয়টা বুঝতে পারে
নাম, নম্বর, আর ডিভাইস মিলিয়ে নিন ভুল তথ্য থাকলে উত্তর পেতে দেরি হয়
Android-এ অ্যাপ খুলতে না পারলে অনুমতি সেটিংস দেখুন পুরোনো ফোনেও হালকা লোডে কাজ করে
ছোট প্রশ্নে সাধারণত দ্রুত সাড়া মেলে ঢাকা থেকে পাঠানো বার্তাও একই লাইনে পড়ে
নতুন হলে প্রথমে এই 8টি প্রশ্ন পড়ুন এতে সময় বাঁচে, আর একই জিনিস বারবার জিজ্ঞেস করতে হয় না
যে কেউ সাহায্য, নির্দেশনা, বা দ্রুত সমাধান চান, তার জন্য নতুন সদস্য আর পুরোনো ব্যবহারকারী, দুজনের কাজেই লাগে
অ্যাকাউন্ট নাম, ব্যবহৃত ফোন, আর সমস্যার সময়টা লিখুন এক লাইনে লিখলেও চলে, যদি স্পষ্ট হয়
পাসওয়ার্ড আবার লিখুন, তারপর ক্যাশ ক্লিয়ার করে দেখুন দরকার হলে বাম দিকের লগইন বোতামে ফিরে যান
কম ডাটা ব্যবহার করে পেজ রিফ্রেশ দিন অনেক সময় 3G-তেও পেজ ঠিকমতো খুলে যায়
এই পেজের তথ্য দেখে APK-র ধাপ বুঝে নিন অচেনা সোর্স এড়িয়ে চলাই ভালো
বার্তার মাধ্যমেই দ্রুত সমাধান মেলে ফোন নম্বর বদলালে সেটাও লিখে দিন
পাসওয়ার্ড কারও সঙ্গে ভাগ করবেন না একই ফোনে লগইন থাকলে শেষে বের হয়ে আসুন
সাধারণ প্রশ্নে খুব কম সময় লাগে বিস্তারিত প্রশ্ন হলে 23টি তথ্য দিলে কাজ দ্রুত হয়
যাদের প্রশ্ন বেশি, তাদের জন্য ধাপে ধাপে সহায়তা বেশি কাজে দেয় নিচের টেবিলে ছোট করে দেখুন, কোন স্তরে কী ধরনের সহায়তা মেলে
099 পয়েন্ট সাধারণ প্রশ্ন, অ্যাকাউন্ট সাহায্য, আর বেসিক দিকনির্দেশ
100499 পয়েন্ট দ্রুত উত্তর, অগ্রাধিকার সাড়া, আর বেশি বিস্তারিত গাইড
500999 পয়েন্ট উন্নত সহায়তা, বার্তা ট্র্যাকিং, আর অ্যাপ-সংক্রান্ত নির্দেশ
1000+ পয়েন্ট সবচেয়ে দ্রুত সাড়া, বেশি ব্যক্তিগত সহায়তা, আর পরিষ্কার ফলো-আপ
প্রশ্নটা ছোট করে লিখুন, আর প্রয়োজনে স্ক্রিনশট দিন bKash, Nagad, বা Rocket নিয়ে কিছু বোঝাতে হলে সেটা আলাদা লাইনে লিখলে টিম দ্রুত ধরতে পারে
আপনার সমস্যার ধরন লিখুন একেবারে সংক্ষিপ্ত হলেও চলে, যদি তথ্য ঠিক থাকে
সাহায্য পেতে যুক্ত হনবিঘ্ন হলে সেশন রিফ্রেশ করুন তারপর আগের তথ্য দিয়ে নতুন করে লগইন করুন
লগইন পেজে যানAndroid ফোনে APK-র ধাপ দেখে নিলে সেটআপ সহজ হয় অচেনা লিংক এড়িয়ে চলুন
অ্যাপ নির্দেশিকা দেখুনএকবারে সব খুঁজতে না চাইলে, নিচের পাতাগুলো কাজে লাগবে এই লিংকগুলো সাহায্য, অ্যাপ, আর পরিচিতির তথ্য এক জায়গায় ধরে
অ্যাপ খুলতে না পারলে, এই পাতায় সহজ ধাপ পাবেন
আরও নির্দিষ্ট প্রশ্নের জন্য আলাদা যোগাযোগের পথ আছে
প্রথমবার ব্যবহার করলে এটি আগে পড়ে নিন
সন্দেহ হলে আগে এই পেজটাই দেখুন bajibagh Help FAQ, bajibagh Guide, আর bajibagh Login একসাথে মিলিয়ে নিলে সহায়তা পাওয়া সহজ হয়, বিশেষ করে Bangladesh-এর ব্যবহারকারীদের জন্য
সহায়তার জন্য যুক্ত হন লগইন করুন